- Le laboratoire pharmaceutique choisit osapiens HUB for Mobile Maintenance pour digitaliser les opérations de maintenance de ses sites industriels réglementés
- Premier déploiement réussi sur un site de production en Espagne
- Un programme international prévoit l’extension progressive de la solution à l’ensemble du réseau industriel de Boehringer Ingelheim
Paris, le 8 juillet 2026 – Boehringer Ingelheim, l’un des principaux laboratoires pharmaceutiques au monde, a choisi osapiens HUB for Maintenance comme plateforme mobile pour piloter les opérations de maintenance de ses sites de production réglementés.
Intégrée à SAP S/4HANA, la solution permet aux équipes de maintenance de planifier, d’exécuter et de documenter les interventions critiques sur les équipements industriels, tout en harmonisant les processus à l’échelle mondiale.
Présent dans plus de 130 marchés et fort de plus de 54 000 collaborateurs, Boehringer Ingelheim exploite un réseau industriel international soumis à des exigences réglementaires particulièrement élevées. Grâce à une plateforme commune, les planificateurs, techniciens et responsables de site disposent d’une vision unifiée des interventions, des équipements et de l’avancement des opérations.
Après la validation GxP, garantissant que la solution répond aux exigences réglementaires des industries biopharmaceutiques en matière de qualité, de traçabilité, d’intégrité des données et de conformité des processus, un premier site de production en Espagne est désormais opérationnel. Ce succès marque le lancement d’un programme de déploiement international qui s’étendra progressivement à l’ensemble des sites industriels du groupe.
Une plateforme unique pour piloter la maintenance industrielle
Conçue pour les équipes terrain, la plateforme mobile centralise toutes les étapes des opérations de maintenance : planification, coordination, exécution et clôture des interventions. Boehringer Ingelheim entend ainsi améliorer l’efficacité de ses processus de maintenance, réduire les tâches administratives, renforcer la qualité et la disponibilité des données, et garantir des opérations de production toujours plus sûres et fiables.
« Cette intégration permet aux techniciens de disposer des informations dont ils ont besoin directement sur le terrain, tandis que les équipes de planification bénéficient d’une visibilité accrue sur l’avancement des opérations », explique Natalia Perez, Senior Principal System Analyst et cheffe de projet pour le déploiement d’osapiens HUB chez Boehringer Ingelheim.
Un déploiement mondial après un premier succès en Espagne
Le projet pilote mené en Espagne a démontré la capacité de la solution à répondre aux besoins opérationnels quotidiens des équipes de maintenance. Fort de cette première réussite, Boehringer Ingelheim et osapiens vont désormais étendre le déploiement de la plateforme à l’ensemble des sites de production du groupe dans le monde.
La solution combine des processus de maintenance standardisés, fondés sur les meilleures pratiques du secteur, avec la flexibilité nécessaire pour répondre aux contraintes techniques, opérationnelles et réglementaires propres à chaque site.
Cette plateforme « mobile-first » offre aux équipes de maintenance une solution intuitive pour planifier, coordonner, exécuter et clôturer les interventions. « Les techniciens disposent des informations dont ils ont besoin sur le terrain, tandis que les responsables de la planification et les équipes de site bénéficient d’une meilleure visibilité sur l’avancement et l’achèvement des travaux », déclare Natalia Perez, Sr. Principal System Analyst and Project Manager for the implementation of osapiens HUB at Boehringer Ingelheim. « En regroupant la planification, l’exécution et la documentation au sein d’un flux de travail connecté, Boehringer Ingelheim vise à accroître l’efficacité des processus, à réduire la charge administrative, à améliorer la qualité et la disponibilité des données de maintenance, et à garantir la sécurité et la fiabilité de l’exploitation des installations. »
Une solution intégrée à SAP S/4HANA et conforme aux exigences réglementaires
L’ensemble des ordres de maintenance, des données techniques relatives aux équipements, des procédures, des instructions de travail et des informations sur les pièces détachées est accessible via la plateforme osapiens HUB.
Depuis le terrain, les techniciens enregistrent directement les comptes rendus d’intervention, les temps passés, la consommation de pièces, les résultats d’inspection ainsi que les documents associés. Ces informations sont automatiquement synchronisées avec les systèmes centraux de l’entreprise.
La solution répond aux exigences des environnements pharmaceutiques réglementés, notamment grâce à une validation GxP et à des fonctionnalités conformes aux dispositions du 21 CFR Part 11, garantissant la traçabilité des enregistrements électroniques, les pistes d’audit et les signatures électroniques.
Une plateforme conçue pour les environnements industriels les plus exigeants
osapiens HUB accompagne les équipes de maintenance sur tous les sites de production, y compris dans les zones réglementées ou les environnements où la connectivité est limitée.
Son architecture configurable permet d’uniformiser les processus à l’échelle mondiale tout en conservant les adaptations nécessaires aux spécificités locales.
« Les équipes de maintenance doivent pouvoir se concentrer sur la continuité des opérations industrielles plutôt que sur la recherche d’informations dispersées entre plusieurs systèmes », conclut Daniel Schwarz, cofondateur d’osapiens AssetOps GmbH. « Avec Boehringer Ingelheim, nous avons réuni au sein d’une plateforme unique les workflows terrain, l’intégration SAP et les exigences de conformité réglementaire. Le succès du projet en Espagne valide cette approche et ouvre la voie à son déploiement international. »
À propos de Boehringer Ingelheim
Boehringer Ingelheim est une entreprise biopharmaceutique présente dans les domaines de la santé humaine et animale. Comptant parmi les principaux investisseurs du secteur en recherche et développement, le groupe développe des traitements innovants destinés à répondre à des besoins médicaux encore insuffisamment couverts. Entreprise familiale indépendante depuis sa création en 1885, Boehringer Ingelheim inscrit son développement dans une vision de long terme et intègre les enjeux de durabilité tout au long de sa chaîne de valeur. Ses quelque 54 300 collaborateurs sont présents sur plus de 130 marchés. Plus d’informations : www.boehringer-ingelheim.com
Source : COMMUNIQUÉ DE PRESSE Boehringer Ingelheim, Paris, le 8 juillet 2026.
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