A partir du 1er janvier 2023, les contraintes géographiques des numéros 01 à 05 s’assouplissent.

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A partir du 1er janvier 2023, les contraintes géographiques des numéros 01 à 05 s’assouplissent. Concrètement, il sera possible de conserver son numéro de téléphone fixe, notamment en cas de déménagement, dans une autre zone géographique de France métropolitaine. Un numéro géographique, c’est quoi ? Qu’est-ce qui change le 1er janvier 2023 en métropole ?Jusqu’au 31 décembre 2022, chaque numéro géographique de métropole commençait par 01, 02, 03, 04 ou 05 et était associée à l’une des cinq grandes zones segmentant le territoire métropolitain (schéma ci-dessous), elles-mêmes subdivisées en 412 zones plus petites, appelées zone de numérotation élémentaire (ZNE). L’utilisateur final devait alors nécessairement utiliser un numéro correspondant à

Les cinq différentes zones pour les numéros géographiques Depuis 2019, l’Arcep a commencé à assouplir les règles qui s’appliquent à cette correspondance entre numéros géographiques et lieu de résidence de l’abonné lors des déménagements. Pour en savoir plus : https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-3.html À partir du 1er janvier 2023, il n’existera plus aucune obligation d’implantation géographique pour utiliser des numéros en 01 à 05 en métropole.Un habitant de Lyon, dont le numéro de téléphone fixe commence par 04 et qui déménage à Rennes pourra conserver son numéro de téléphone fixe. Un nouvel abonné fixe habitant à Rennes pourra également demander à son opérateur, s’il le souhaite, que son numéro ne commence pas par 02. Cette levée des contraintes géographiques des numéros a-t-elle lieu en outre-mer ?Les numéros fixes en outre-mer restent propres à chaque territoire et tout abonné peut déménager au sein de son territoire en conservant son numéro. En revanche, il n’est toujours pas possible de conserver son numéro fixe en déménageant dans un autre territoire ultramarin ou en métropole. Pourquoi l’Arcep a-t-elle supprimé l’obligation qu’un numéro en 01 à 05 corresponde à une zone géographique ?Cette évolution a été rendue possible par la généralisation de la voix sur IP (VoIP) pour les appels de téléphonie fixe, qui a levé des contraintes géographiques qui existaient auparavant. Elle répond surtout à un besoin pratique pour les particuliers et un enjeu économique pour les entreprises :pour les particuliers, l’Arcep estime qu’environ la moitié des déménagements se font en changeant de ZNE. Cette évolution lève un « irritant » pour les particuliers qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone fixe lors du déménagement ;pour les entreprises, l’obligation de changer de numéros lors d’un déménagement apparaît particulièrement pénalisante pour leurs activités économiques dès lors qu’elle repose en partie sur un numéro géographique communiqué depuis plusieurs années. Un déménagement de quelques kilomètres, dans une commune voisine située dans une ZNE différente suffisait pour qu’une entreprise soit confrontée à la perte de son numéro de téléphone fixe. Je déménage et je souhaite conserver mon numéro en 01-05 sans changer d’opérateur, comment faire ?Votre opérateur a pu déjà mettre en place des processus techniques pour déménager une ligne au sein d’une des cinq grandes zones mentionnées ci-dessus ; c’est désormais autorisé sur l’ensemble de la métropole. C’est donc à lui qu’il convient de s’adresser pour connaître la marche à suivre. Je déménage et je souhaite conserver mon numéro en 01-05 en changeant d’opérateur, comment faire ?Que vous déménagiez ou non, pour conserver votre numéro de téléphone en changeant d’opérateur, vous devez respecter un processus spécifique pour porter votre numéro d’un opérateur à un autre et fournir notamment dans certains cas votre relevé d’identité opérateur (RIO). Vous pouvez vous référer à cette page pour plus d’informations concernant le portage des numéros fixes (https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html). Avec la levée des contraintes géographiques sur les numéros en 01 à 05, puis-je encore faire confiance à la localisation de l’appelant qui s’affiche sur mon téléphone mobile ? Puis-je modifier le nom de la commune qui s’affiche lorsque j’émets des appels avec mon numéro en 01 à 05 ?L’affichage de la localisation sur les terminaux mobiles est à la discrétion de celui qui fournit l’application de téléphonie. Cette application pourra faire le choix d’afficher une information générique (par exemple : « France métropolitaine ») ou bien, s’il en dispose, de proposer à l’utilisateur une information enrichie d’identification de l’appelant.

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