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Un service client exceptionnel et une gamme complète de produits de qualité ont permis à STARFIRE de devenir la marque incontournable pour tous vos besoins en lubrifiants.
C’est cette combinaison gagnante qui a aidé Coolants Plus, basé en Ohio, à atteindre une croissance soutenue ces dernières années et à se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel.
« Chez STARFIRE, nous accordons toujours la priorité au client. Nous réalisons que notre succès dépend du succès de nos clients et pour cela, nous devons être en mesure de fournir d’excellents produits à des prix compétitifs », déclare Tim Wullenweber, vice-président du marketing et des services techniques chez Coolants Plus, Inc. « Nous sommes en mesure de se démarquer de la foule parce que nous croyons que nous offrons quelque chose de différent et fournissons d’excellents niveaux de service et les meilleurs délais de l’industrie.
Malgré les difficultés actuelles auxquelles le secteur est confronté, l’entreprise continue de se renforcer et de consolider son statut de guichet unique pour les lubrifiants, l’antigel et les produits chimiques.
« Dans l’état actuel des choses dans l’industrie, nous constatons que de nombreux distributeurs éprouvent de réelles difficultés du point de vue de la disponibilité et sont incapables d’approvisionner leurs clients », ajoute Wullenweber. « Bien qu’ils soient confrontés à des allocations en raison de pénuries de matières premières et de problèmes de distribution, nous avons la chance de pouvoir mélanger bon nombre de nos produits et nous constatons toujours une forte croissance. »
STARFIRE s’est rapidement imposé comme l’un des principaux fournisseurs de lubrifiants haut de gamme et dessert désormais un large éventail de marchés et d’applications tels que l’automobile, l’industrie, l’agriculture et la construction.
L’automobile reste l’un de ses segments les plus importants et propose une large gamme de produits, y compris toutes les qualités et tous les types d’huiles moteur – des huiles légères aux huiles lourdes, conventionnelles à entièrement synthétiques – ainsi que des antigels, des huiles pour engrenages et d’autres fluides fonctionnels.
L’entreprise a connu un succès particulier sur le marché des poids lourds au cours des dernières années, travaillant en étroite collaboration avec de grandes flottes à travers les États-Unis et démontrant la qualité de la marque STARFIRE et à quel point ses produits sont efficaces même dans les environnements les plus exigeants.
Plus récemment, il y a également eu une réponse extrêmement positive suite au lancement de la nouvelle ligne EX Industrial haute performance, qui répond aux exigences complexes du secteur industriel en plein essor mais sans les coûts élevés.
Grâce à l’expansion prévue de l’espace des réservoirs dans son installation PennStar de 300 000 pieds carrés à Northampton, en Pennsylvanie, et à des investissements supplémentaires dans son installation à Hamilton, Wullenweber est convaincu que STARFIRE peut s’appuyer sur ce succès, assurer la sécurité de l’approvisionnement et se préparer à une croissance future.
« Nous avons non seulement l’agilité et la flexibilité nécessaires pour nous adapter aux conditions du marché en constante évolution », dit-il, « mais nous avons la capacité d’offrir toute une gamme de produits de qualité à nos clients très rapidement et à un prix compétitif. Nous nous concentrons sur la satisfaction des besoins de nos clients.
Découvrez plus sur la gamme de produits STARFIRE surwww.starfire.com.
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