bp est sur le point de développer ses activités de distribution de carburants et de proximité aux États-Unis.

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BP

bp est sur le point de renforcer sa présence dans le secteur américain des carburants et des commerces de proximité en prenant la pleine propriété de sa joint-venture Thorntons. La major britannique de l’énergie a accepté d’acquérir la part majoritaire qu’elle ne détient pas encore dans l’entreprise auprès d’ArcLight Capital Partners, LLC.

L’accord devrait être conclu plus tard cette année après les approbations réglementaires. Les détails financiers de l’accord ne sont pas divulgués.

Une fois la transaction finalisée, bp deviendra un opérateur de proximité de premier plan dans le Midwest américain, avec 208 sites détenus et exploités dans six États, dont le Kentucky, l’Illinois, l’Indiana, l’Ohio, le Tennessee et la Floride. bp prévoit de conserver et de développer la marque Thorntons. 

« Nous avons une fière histoire de marques de vente au détail de haute qualité à travers le pays. L’intégration de Thorntons dans notre entreprise combine leur culture axée sur le client avec notre réseau de vente au détail américain existant et nous aidera à mettre en œuvre notre stratégie de commodité consistant à offrir aux clients ce qu’ils veulent, où et quand ils le veulent.

Basée à Louisville, Kentucky, États-Unis, Thorntons propose une offre aux consommateurs compétitive et des opérations commerciales solides. bp entend s’appuyer sur cette longue tradition d’offre d’expérience client distinctive tout en créant de la valeur intégrée à travers les activités de mobilité et de commodité et de fourniture de carburants de bp et de l’améliorer encore.

Le commerce de proximité évolue dans un contexte de demande croissante des consommateurs aux besoins en constante évolution. D’après l’analyse d’Euromonitor, l’opportunité de commodité va presque doubler au cours de la prochaine décennie dans 45 des principales économies du monde, avec une croissance de plus de 5 % chaque année.

Cette croissance attendue s’aligne sur la stratégie des activités de commodité et de mobilité de bp, qui vise à presque doubler les bénéfices mondiaux d’ici 2030, contre environ 5 milliards de dollars en 2019, et à générer des rendements de 15 à 20 %. bp vise à faire passer le nombre de sites stratégiques de proximité dans son réseau mondial d’environ 2 000 aujourd’hui à plus de 3 000 d’ici 2030. 

« Nous nous engageons à placer le client au cœur de ce que nous faisons pour accélérer la révolution de la mobilité et redéfinir l’expérience de confort dans les stations-service. Thorntons a généré une fidélité à long terme de la clientèle au cours des 50 dernières années en raison de ses opérations de premier ordre. Nous sommes ravis de les accueillir dans notre famille », a déclaré Greg Franks, vice-président senior, mobilité et commodité, Amériques. 

Aujourd’hui, bp compte plus de 11,5 millions de points de contact clients dans le monde par jour avec pour objectif d’augmenter ce nombre à plus de 15 millions d’ici 2025. L’application client de bp, BPme, compte plus de 3 millions de clients dans le monde, et l’entreprise vise à développer le plus de dix fois le nombre de clients sur ses plateformes numériques d’ici 2030.

L’application réussie et axée sur le client et la présence numérique de Thorntons contribueront à améliorer les solutions numériques nécessaires pour développer des offres innovantes et personnalisées. Cela comprend une alimentation de haute qualité, des programmes de fidélité et des solutions de mobilité de nouvelle génération, y compris l’électrification.

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