IBM et ABBYY renforcent leur partenariat pour établir un nouveau standard dans l’automatisation du KYC grâce à l’IA.

Paris, le 27 août 2025 – ABBYY, multinationale spécialisée dans l’intelligence artificielle, et IBM, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de cloud hybride et d’IA, annoncent aujourd’hui le renforcement de leur partenariat stratégique visant à transformer le processus KYC (Know Your Customer) au sein des grandes entreprises.

Cette solution combine les agents intelligents IBM watsonx.ai Orchestrate avec l’IA documentaire d’ABBYY et ABBYY Timeline, sa plateforme cloud de process intelligence. Elle permet d’automatiser et d’orchestrer l’ensemble du workflow KYC, de la collecte et de l’analyse des documents à la supervision continue de la conformité.

Un nouveau standard pour l’automatisation KYC

Dans ce partenariat, IBM fournit l’orchestration des workflows. Watsonx.ai Orchestrate valide automatiquement les données extraites, gère les relances et escalades, et intègre les vérifications directement dans les systèmes de conformité internes. Cette approche assure une supervision proactive des risques et déclenche automatiquement des actions correctives lorsque nécessaire.

De son côté, ABBYY apporte son expertise en IA documentaire et en process intelligence, garantissant l’extraction et la structuration de données à partir de documents complexes et variés, même mal numérisés ou provenant de formats internationaux. La solution permet également de surveiller en continu le workflow pour anticiper les retards ou les problèmes de conformité.

Ensemble, IBM et ABBYY permettent aux institutions financières et compagnies d’assurance de traiter de gros volumes de documents rapidement et de manière fiable, tout en assurant une traçabilité complète, une conformité réglementaire intégrée et une préparation optimale aux audits.

Parmi les avantages stratégiques :

• Orchestration intelligente de bout en bout, de la capture des données à l’exécution des décisions.
• Visibilité des risques en temps réel grâce à la plateforme de process intelligence d’ABBYY, qui détecte goulets d’étranglement, écarts de conformité et exceptions.
• Conformité intégrée et auditabilité complète à chaque étape.
• Scalabilité adaptée aux volumes croissants d’onboarding.
• Réduction des interventions manuelles, optimisation des coûts opérationnels et satisfaction client accrue.

À titre d’exemple, dans le secteur de l’assurance, une compagnie opérant à l’international traite automatiquement les documents d’identité grâce à ABBYY, valide les informations via les agents d’orchestration IBM et supervise le workflow avec la plateforme de process intelligence d’ABBYY. En cas de document manquant ou de signal de risque, le système notifie le client et reprend le workflow dès résolution, garantissant conformité et auditabilité.

À propos d’ABBYY

ABBYY transforme les données en leviers stratégiques pour les entreprises grâce à l’intelligence artificielle. L’entreprise combine innovation et expertise pour convertir les informations issues de documents stratégiques en résultats exploitables, en temps réel et dans plus de 200 langues. Aujourd’hui, plus de 10 000 entreprises à travers le monde, y compris de nombreuses figurant au classement Fortune 500, s’appuient sur ABBYY pour renforcer l’expérience client, améliorer l’excellence opérationnelle et accroître la compétitivité. ABBYY est une société internationale dont le siège se trouve à Austin, Texas, et qui dispose de bureaux dans 13 pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.abbyy.com/fr/ et retrouvez ABBYY sur LinkedIn, Twitter et Facebook.

À propos d’IBM

IBM est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de Cloud hybride et d’IA, ainsi que d’expertise en matière de conseil. Nous aidons nos clients dans plus de 175 pays à capitaliser sur les connaissances issues de leurs données, à rationaliser leurs processus métier, à réduire leurs coûts et à acquérir un avantage concurrentiel dans leurs secteurs d’activité. Des milliers d’entités gouvernementales et entreprises dans des domaines d’infrastructures critiques tels que les services financiers, les télécommunications et les soins de santé font confiance à la plateforme Cloud hybride d’IBM et à Red Hat OpenShift pour impacter leurs transformations numériques rapidement, efficacement et en toute sécurité. Les innovations révolutionnaires d’IBM en matière d’IA, d’informatique quantique, de solutions Cloud spécifiques à certains secteurs et de conseil offrent des options ouvertes et flexibles à nos clients. Tout cela est soutenu par l’engagement de longue date d’IBM en matière de confiance, de transparence, de responsabilité, d’inclusivité et de service. Pour en savoir plus : www.ibm.com/fr-fr.