Intelligence Artificielle : Le Futur de l’Industrie.

Face aux tensions sur les ressources et les compétences, l’intelligence artificielle (IA) est perçue comme un levier stratégique par les industriels. Selon le rapport The AI Opportunity in Manufacturing de TeamViewer, 71 % des décideurs voient en l’IA le plus grand potentiel de productivité du siècle. Elle permet déjà d’économiser en moyenne 10 heures de travail par mois grâce à l’automatisation, et son adoption s’accélère.

Malgré une majorité d’entreprises se disant matures en IA, seules 28 % des personnes interrogées se sentent réellement compétentes, soulignant un besoin de formation accru. Les usages courants concernent le support client, l’analyse de données et la logistique, tandis que des applications plus avancées émergent.

L’IA améliore aussi la qualité industrielle, réduit les défauts de fabrication et aide à la prise de décision. Elle est bien accueillie par les salariés, qui y voient un outil de progression professionnelle. Les industriels anticipent une hausse de chiffre d’affaires grâce à elle.

Cependant, des freins subsistent : la sécurité des données, le manque de formation, le coût et le financement. En réponse, 96 % des décideurs jugent nécessaire de développer des formations, et 68 % souhaitent nommer un Chief AI Officer. Pour TeamViewer, l’IA a un potentiel encore largement inexploité, à condition de miser sur la collaboration, la formation et une adoption responsable.