G-P, le leader incontesté de l’emploi mondial, livre ses prédictions pour l’année 2025.

PREMIÈRE ENTREPRISE À DISTANCE – 16 décembre 2024 – — Nat (Rajesh) Natarajan, Chief Product and Strategy Officer de G-P, partage ses prédictions pour l’année 2025, qui s’annonce comme une année de transformation majeure pour l’intelligence artificielle (IA) et son intégration dans le monde des affaires. Voici les grandes tendances à surveiller :

L’IA dépassera le stade du chatbot en 2025

À mesure que l’IA devient de plus en plus omniprésente, elle évoluera au-delà de la simple fonctionnalité de chatbot pour devenir un outil beaucoup plus sophistiqué et intégré, capable de générer des interactions plus profondes et plus significatives. Alors que les chatbots se sont révélés précieux dans le service et l’assistance à la clientèle, l’IA en 2025 élargira ses fonctionnalités pour devenir un partenaire stratégique, non seulement pour répondre aux demandes, mais aussi pour fournir des informations en temps réel, automatiser des processus complexes et prédire les tendances. Cette transformation marque le passage de l’IA générative à l’IA agentique et permettra aux organisations d’utiliser l’IA de manière plus proactive et intuitive, en améliorant l’efficacité opérationnelle, la personnalisation et l’innovation. 

Au fur et à mesure que l’IA évoluera au-delà des chatbots, elle deviendra une composante indispensable de l’entreprise et de la vie quotidienne, dépassant les conversations scénarisées pour véritablement comprendre et résoudre les problèmes humains. Les travailleurs seront de plus en plus à l’aise avec les technologies d’IA et les outils d’IA seront suffisamment avancés pour agir avec une supervision et une implication humaines limitées. Par conséquent, nous assisterons à une forte augmentation du nombre de « conseillers en IA » et de « coworkers en IA ».

2025 sera l’année de la démocratisation de l’IA B2B

Les entreprises de toutes tailles ayant accès à des outils et technologies d’IA avancés qui étaient autrefois réservés aux grandes entreprises disposant de ressources importantes, la démocratisation de l’IA se produit plus rapidement que prévu.La vitesse globale se poursuivra avec les progrès des grands modèles de langage (LLM), des plateformes d’IA en tant que service et des logiciels d’IA conviviaux, permettant aux petites et moyennes entreprises d’exploiter la puissance de l’IA pour améliorer la prise de décision, rationaliser les opérations et offrir des expériences personnalisées aux clients. Cette évolution uniformisera les règles du jeu, permettant aux entreprises d’intégrer l’IA dans leurs processus sans avoir besoin d’une expertise technique approfondie ou d’un investissement massif en capital. En conséquence, l’IA B2B deviendra un élément fondamental de la stratégie d’entreprise dans tous les secteurs, stimulant l’innovation, améliorant l’efficacité et offrant de nouvelles opportunités de croissance.

Les RH vont propulser la révolution de l’IA en 2025

Les RH ont longtemps eu l’impression d’être lentes à adopter les nouvelles technologies, les critiques les qualifiant de retardataires. Cependant, avec l’avènement de l’IA sur le lieu de travail, les RH émergent en tant que leader de l’innovation, les équipes et les professionnels des RH exploitant l’IA comme un allié crucial pour redéfinir et élever leurs opérations. L’IA est en train de remodeler le secteur des RH, depuis la rationalisation des processus de recrutement et l’amélioration de l’expérience des employés jusqu’à la fourniture d’informations fondées sur des données pour la conformité et la prise de décisions stratégiques. Dans cette nouvelle ère, les professionnels et les équipes des RH sont incités à se familiariser et à se sentir à l’aise avec l’utilisation de l’IA pour rester à la hauteur des exigences de l’entreprise.

Les outils d’IA de la première vague deviendront superflus en 2025

Les outils d’IA peu fiables ou à usage unique seront « mis au rancart » au profit de solutions dotées d’une expertise approfondie et de résultats éprouvés cette année. Malgré la crainte de voir l’IA s’emparer de nos emplois, ces « licenciements » de l’IA ne déplaceront pas des individus, mais la première vague d’outils d’IA qui deviendront obsolètes. Bien que les organisations se soient tournées vers les fournisseurs d’IA pour combler les lacunes techniques, la prolifération des outils a atteint son paroxysme et de nombreux outils de la « première vague » ne sont plus pertinents en raison de l’évolution de la technologie. En consolidant leur tech stack d’IA, les organisations peuvent s’assurer qu’elles investissent dans des outils d’IA qui résolvent des problèmes complexes, atténuent les risques et réduisent la nécessité pour les équipes de dépendre de processus manuels, tout en permettant aux humains d’atteindre une plus grande efficacité.

2025 verra une explosion des introductions en bourse dans le domaine de l’IA 

Après le raz-de-marée d’introductions en bourse en 2021, nous avons assisté à un déclin rapide des nouvelles sorties au cours des dernières années. Aujourd’hui, à mesure que les entreprises d’IA arrivent à maturité et prouvent leur retour sur investissement et leur potentiel de monétisation, les introductions en bourse dans le domaine de l’IA vont commencer à augmenter de manière exponentielle. Le succès des précédentes introductions en bourse axées sur l’IA servira de modèle et incitera d’autres entreprises à faire appel public à l’épargne afin de lever des fonds pour poursuivre le développement et l’expansion de leurs produits. Dans le même temps, le capital-risque et le capital-investissement seront désireux d’investir dans des innovations de pointe dans l’espoir de tirer parti de la prochaine vague de percées technologiques. Cela devrait également stimuler les fusions-acquisitions, les grandes marques historiques cherchant à développer ou à diversifier leurs offres en matière d’IA en acquérant des startups axées sur l’IA. 

À propos de G-P :

G-P est le pionnier et le leader reconnu du secteur de l’emploi international et propose des solutions de conformité et de gestion de main-d’œuvre de classe mondiale conçus pour répondre aux besoins des entreprises en croissance, depuis 2012. La plateforme de croissance mondiale de G-P s’appuie sur la suite G-P Meridian, une suite logicielle de solutions d’emploi en mode SaaS. G-P aide des milliers de clients à constituer et rapidement gérer des équipes en toute conformité, dans plus de 180 pays, sans avoir à se préoccuper des questions juridiques, fiscales ou liées aux ressources humaines. 

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