Qualineo révolutionne la gestion des risques et la satisfaction des patients dans les centres d’imagerie médicale grâce à sa technologie et son IA.

À l’occasion des Journées Françaises de Radiologie 2024, Qualineo dévoile ses dernières
innovations pour répondre aux besoins spécifiques des centres d’imagerie médicale et de
radiologie. Depuis plus de sept ans, Qualineo s’impose comme un acteur incontournable
dans la gestion de la qualité des soins en mettant à disposition des outils technologiques
performants, adaptés aux exigences croissantes des professionnels de santé. Aujourd’hui,
la plateforme équipe plus de 2 000 établissements en France, ainsi qu’en Belgique et en
Italie, et intègre des fonctionnalités spécialement conçues pour les centres d’imagerie
médicale.

Des nouveautés au service de la radiologie et de la satisfaction des patients
Avec l’essor des nouvelles technologies, les centres d’imagerie médicale sont confrontés à
des attentes toujours plus grandes en matière de sécurité, d’efficacité et de transparence.
Qualineo répond à ces besoins avec une gamme d’outils innovants qui facilitent la gestion
de la qualité, des risques, l’automatisation des tâches administratives et la collecte de la
satisfaction des patients.

● Une gestion optimisée des incidents : Grâce à des tableaux de bord intelligents,
Qualineo permet aux centres d’anticiper les incidents avant qu’ils ne surviennent. La
plateforme aide les équipes à identifier les risques potentiels et à mettre en place des
actions correctives rapidement, améliorant ainsi la sécurité des soins.
● Un module d’enquêtes digitales pour mesurer la satisfaction des patients en
temps réel analysé par l’IA : Qualineo a récemment intégré un module d’enquêtes
digitales qui permet aux centres d’imagerie médicale de recueillir les retours des
patients immédiatement après chaque consultation. Ce système permet grâce à
l’intelligence artificielle d’analyser et d’évaluer la satisfaction en temps réel,
d’identifier des axes d’amélioration et d’instaurer une relation de confiance avec les
patients.
● Une automatisation renforcée des tâches administratives : En automatisant la
gestion des documents, Qualineo libère du temps pour les équipes médicales, qui
peuvent ainsi se concentrer sur l’interprétation des examens et l’accompagnement
des patients. Cette approche contribue à améliorer la qualité des soins et à rendre
les processus plus fluides.

Des fonctionnalités au cœur des JFR 2024
Lors des JFR 2024, Qualineo met l’accent sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans la
satisfaction des patients. Cette innovation, spécialement conçue pour les centres d’imagerie
médicale, permet d’avoir une vision globale et en temps réel de la performance de
l’établissement. En croisant les données des incidents signalés avec des indicateurs clés,
les équipes peuvent réagir rapidement pour éviter les situations critiques.

Simon Froment, fondateur de Qualineo, explique : « Notre mission est d’accompagner les
centres d’imagerie médicale en leur offrant des outils innovants pour gérer les risques et
améliorer la qualité des soins. Grâce à l’intelligence artificielle, nous aidons les équipes à se
concentrer sur l’essentiel : le patient. À travers nos nouvelles fonctionnalités, nous apportons
des solutions concrètes pour relever les défis du quotidien et améliorer la satisfaction des
patients. »

À propos de Qualineo
Qualineo est une plateforme technologique dédiée à l’amélioration de la gestion des soins et
des risques dans les établissements de santé, avec une expertise particulière dans les
centres d’imagerie médicale et de radiologie. Utilisée par plus de 1 200 structures en
France, en Belgique et en Italie, Qualineo s’engage à proposer des solutions innovantes
adaptées aux besoins des professionnels de santé, tout en plaçant le patient au cœur de
ses préoccupations.