Cadence Petroleum Group lance EDvantage.

Cadence Petroleum Group lance EDvantage, la toute nouvelle plateforme de formation mobile du secteur, conçue pour les propriétaires et gestionnaires d’entreprises PCMO afin de les aider à développer leurs employés et à accroître leurs résultats.

Le climat actuel du marché du travail présente aux dirigeants de l’industrie automobile des défis sans précédent en matière d’intégration des employés, ainsi que des incidents de sécurité et un manque de temps pour la formation essentielle au service client.

Une étude sur la main-d’œuvre réalisée par la NADA (National Automotive Dealers Association) cite un taux de rotation du personnel de 34 % en 2022, un indicateur général de ce qui se passe également dans les lubrifiants rapides, les magasins de pneus et les ateliers de réparation. Le programme Cadence EDvantage, développé après plusieurs années de commentaires des clients, propose des cours d’apprentissage en ligne disponibles sous forme d’application pour iPhone et Android, conçus pour raccourcir l’intégration des nouveaux employés et améliorer la fidélisation et l’expérience globale du service client.

« Nous sommes ravis d’offrir désormais une ressource de formation de premier ordre à nos clients actuels et à nos nouveaux clients pour lesquels il y a historiquement eu un manque de disponibilité de ces outils. Nos clients nous l’ont demandé et nous souhaitions proposer ce nouvel outil pour renforcer nos partenariats et être plus qu’un simple fournisseur », a déclaré Mike Stefanacci, directeur commercial.

Bien que des programmes de formation soient disponibles auprès des grandes franchises de lubrification rapide, Stefanacci note qu’il existe de nombreux opérateurs de lubrification rapide de petite et moyenne taille qui peuvent et devraient bénéficier de tels programmes. De plus, contrairement aux programmes de formation proposés par les grandes marques, Cadance EDvantage est indépendant de la marque. En tant que tel, « EDvantage vise avant tout à fournir à nos clients les meilleures ressources de formation », déclare Stefanacci.

Lorsqu’on lui a demandé pourquoi un installateur s’associerait à Cadance, Stafanacci a déclaré à JobbersWorld : « Chez Cadence, nous savons ce qu’il faut pour développer votre entreprise, car nous avons vécu, respiré et exploité des entreprises d’installation au fil des générations grâce à nos collections d’entreprises historiques. Nous comptons également dans notre équipe des experts du secteur et des partenaires fournisseurs appréciés qui offrent les meilleures informations sur le canal des installateurs pour vous aider à retenir les talents, à développer votre entreprise et à augmenter vos résultats.

À propos du Groupe Pétrolier Cadence

Cadence Petroleum est l’un des plus grands distributeurs de lubrifiants, de carburants, d’antigels, de fluides d’échappement diesel et d’autres produits auxiliaires pour l’est et le centre des États-Unis. 

Pour plus d’informations, veuillez visiter www.cadencepetroleum.com .